Política de Privacidad
Última actualización: 29 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Denominación | CheckinSmart™ |
|---|---|
| Correo de contacto | hola@checkingsmart.com |
| Sitio web | checkingsmart.com |
2. Datos que recopilamos
2.1 Formularios de contacto y solicitud de prueba
Cuando solicitas una prueba gratuita o nos contactas por email, recopilamos: nombre del área, número de plazas, correo electrónico y teléfono. Estos datos los utilizas tú voluntariamente al redactar el email.
2.2 Datos de los usuarios del software CheckinSmart
Los clientes que contratan el servicio nos facilitan datos de su negocio (nombre del área, configuración de parcelas, tarifas) y datos de sus huéspedes (nombre, apellidos, DNI/pasaporte, nacionalidad, fechas de estancia) necesarios para el funcionamiento del software y el cumplimiento del Reglamento de Hospedería.
2.3 Datos de navegación y analítica
Si acepta las cookies analíticas, recopilamos datos de navegación anónimos a través de Google Analytics 4 (GA4): páginas visitadas, tiempo de permanencia, país de acceso y dispositivo. Estos datos no permiten identificar al usuario de forma individual. Ver Política de cookies.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a solicitudes de información y pruebas gratuitas | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) / Ejecución de contrato |
| Prestación del servicio CheckinSmart a clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (partes policía, SES) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Analítica web con GA4 | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) |
4. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, como máximo, durante el período de prescripción de acciones civiles (5 años). Los datos de clientes del servicio se conservan durante la vigencia del contrato más el período de prescripción fiscal (4 años). Las copias de seguridad se mantienen 90 días con posibilidad de recuperación punto en el tiempo de 7 días.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, siempre con las garantías adecuadas:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase / Google Cloud) | Infraestructura, base de datos, autenticación | Bélgica (europe-west1) — UE |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Analítica web (solo con consentimiento) | UE (datos anonimizados) |
| Resend Inc. | Envío de emails transaccionales | EE. UU. — Cláusulas contractuales tipo UE |
No se realizan otras cesiones a terceros, salvo obligación legal.
6. Transferencias internacionales
La infraestructura principal está alojada en la UE (Google Cloud europe-west1, Bélgica). En el caso de Resend Inc. (EE. UU.), la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a hola@checkingsmart.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento para el tratamiento basado en consentimiento (analítica web), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: comunicaciones cifradas SSL/TLS, datos cifrados en reposo, autenticación con tokens seguros, copias de seguridad automáticas diarias y recuperación punto en el tiempo (PITR) de 7 días.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante aviso en el sitio web. La versión en vigor es siempre la publicada en esta página.